Requisitos técnicos de configuración

Para realizar trámites en la Sede Electrónica de la Universidad de Cádiz el equipo del usuario necesita una configuración que permita la ejecución de AutoFirma, herramienta proporcionada por el Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas, que permite a los usuarios la identificación y firma electrónica en navegadores que no soportan la ejecución de applets Java.

Para su descarga y obtener más información: AutoFirma

Las configuraciones verificadas son las siguientes:

  • Sistemas Operativos verificados:
    – MS WINDOWS (desde 7 hasta Windows 10). En sus versiones de 32 y 64 bits.
    – MAC OSX. A partir de la versión 10.7.3 y versiones superiores.
    – Distribuciones LINUX verificadas: Debian, Ubuntu (y derivadas), OpenSuse.
  • Navegadores Web verificados: Google Chrome (recomendado), Mozilla Firefox, Internet Explorer, Edge, Safari (Mac OSX), Chromium, Opera, Navegador Web UCA,
  • Aplicación para visualizar documentos PDF. Por ejemplo “Adobe Acrobat Reader”, o cualquier visor de PDF compatible.
  • Si usa DNI electrónico, el software necesario instalado en su equipo. Recomendamos que acuda al área de descargas del DNI electrónico, perteneciente a la ‘Dirección General de la Policía’. Allí podrá comprobar los requisitos necesarios para el uso en su equipo.

Desde el siguiente enlace, le facilitamos una serie de ‘Guías’ y ‘Vídeo Tutoriales de Ayuda’, sobre algunas de las cuestiones que suelen ser más consultadas (FAQs).

Si después de leer esta información, sigue teniendo alguna duda o problema técnico, puede plantear su consulta, a través de los siguientes medios:

– dirigiéndose a nuestro Centro de Soporte a Usuarios (enlace externo a la Sede)
– o bien, llamando al teléfono 956 016400

El horario del Centro de Soporte a Usuarios es de lunes a jueves de 08:00 a 18:00 y los viernes hasta las 17:00 horas