Guías de ayuda y FAQs

En esta página puede encontrar una serie de ‘Guías’ y pequeños ‘Vídeo Tutoriales’ de ayuda, sobre algunas de las cuestiones que suelen ser más consultadas, para poder realizar un trámite.

  • Guías básicas de configuración de su equipo (requisitos técnicos):

– Instalación de su Certificado Digital de la FNMT en Windows:
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– Verificar la correcta instalación y conocer el estado (validez) de su Certificado Digital:
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– Exportar su Certificado Personal desde el Navegador Web ‘Firefox’ al navegador Web ‘Internet Explorer’:
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– Instalación del navegador ‘Web UCA’ en Windows 10:
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– Instalación del Navegador Web UCA en Windows 7:
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  • Guías de uso para sus Tramites (paso a paso):

–  Guía para Elaborar y Presentar una Solicitud telemática (Oficina Virtual ‘Solicit@’)

–  Guía para Subsanar una Solicitud en plazo (Oficina Virtual ‘Solicit@’)